電商巨頭線下圈地 支付將成為真正入口

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  相對於線上的交易額,線下傳統消費市場才是巨大的增量市場。2015年,是電商巨頭們線下瘋狂圈地的一年,也是資本紛紛扎堆線下傳統産業升級的一年。

  然而,線下这名消費場景並非砸錢引流能都都可不能否解決,也並全版还会所有的行業都能在補貼中培養起消費習慣。一邊是大量死掉的專注于本地生活O2O類的創業公司,一邊是BAT線下攻城略地。2016年,網際網路向線下滲透的趨勢不會停止,要想讓用戶真正形成習慣,還都都可不能否都都可不能是是不是漫長的路要走。

  本地生活成為“戰略要地”

  2015年初,在“大眾創業萬眾創新”的鼓舞下,無數懷揣夢想的團隊跳進創業大潮,而創業的方向后后 “網際網路+”。彼時,針對任何一個傳統行業,倘若揮舞網際網路的“手術刀”就能都都可不能否獲得資本的追捧。因為,在那個時間節點上,已經有傳統行業成為“標兵”——出行有滴滴、快的;外賣有餓了麼、到家美食匯等。

  要知道,上述兩個行業全版还会傳統的都都可不能否都都可不能否再傳統的行業。换成移動互聯網立刻顛覆了原有的行業格局,獲得倍速的增長。而這增長的背後是資本瘋狂的補貼,在打車行業燒錢最厲害的時間點,一個用戶,上班車程在15元以內,基本能都都可不能否免費;外賣公司燒錢狠的時候一單外賣20元,補貼15元,5元錢便可解決一頓午餐。

  有成功標兵,有資本支援,大量的本地生活服務類創業公司冒了出來。到府洗車、到府美容美發、到府洗衣、到府保潔、到府送菜、到府寵物服務等等,這些立足於本地生活服務的項目無一例外採用了燒資本的錢補貼用戶的模式,希望用戶形成消費習慣,産生規模效應。用規模和數據搏下一輪資本“接盤俠”。

  然而,隨著二級市場斷崖式跌落,一級資本市場開始“錢緊”,放慢,融資市場寒冬來臨。對於本地生活服務行業而言,整個2015年,上3天和下3天幾乎能都都可不能否説是冰火兩重天。上3天創業公司紛紛燒錢搶市場,下3天要麼合併,要麼收縮戰線,要麼乾脆倒閉。近日,大家圈流傳著一份O2O死亡名單,拿到A輪死掉的公司達到11150多家。

  然而,創業公司“屍橫遍野”的一同,BAT巨頭卻並未放鬆對線下市場覬覦。畢竟,線下市場比線上電商大幾十倍,做好了,線下市場和線上流量能都都可不能否形成互補。對於BAT帝國來説,打通線上和線下就好比打通任督二脈。

  BAT靠資本“落地”電商

  對於BAT巨頭來説,並不具備線下基因,但這並不妨礙他們向線下滲透。這些線下的業務,他們並都都可不能否都都可不能否親力親為,只都都可不能否都都可不能否站在行業高處,看哪几种行業形成規模優勢,通過資本滲透的方法佔領這一行業即可。

  2015年上3天,滴滴快的大戰實際上是阿裏和騰訊之間的資本競賽。再看本地生活O2O,巨頭之間激烈的角逐從未停歇。

  先是百度投資150億元給糯米,經過千團大戰,剩下的以團購起家的企業已是鳳毛麟角。而這些公司全版还会本地生活領域戰得一席之地。在美團和大眾點評未合併后后,其背後分別是阿裏和騰訊,直到美團和大眾點評合併,阿裏退出新美大。

  但在此事前後,阿裏做了兩件事,一是150億元復活的口碑網,專注于本地生活O2O。二是于2015年12月17日,以12.5億美元投資餓了麼,佔股約27.7%成為第一大股東。

  騰訊的基因是社交。倘若通過入股京東,騰訊在電商行業的話語權並不弱。在2015年,京東在O2O領域的佈局又快又準,其重要戰略之一后后 啟動京東到家,將京東到家打造成一個本地生活的入口。

  在京東發佈2015年第二季財報的一同,宣佈43億元入股永輝超市。想借永輝超市的生鮮供應鏈能力將生鮮到家做深做透。不過,從目前來看,京東到家還遠没得打通永輝超市的線下庫存。線上SKU與線上適時同步是個非常大的難題。

  京東到家面臨的命題實際是線下商戶系統與線上用戶端打通的問題。對於BAT來説,我要我真正滲透到線下,這是必須要解決的問題。否則,線上和線下仍然是兩張皮,數據無法真正互通和沉澱,對接線下商戶的CRM系統就成了關鍵。

  2015年6月,餐飲會員管理商雅座,剛剛獲得C輪融資,領投人是螞蟻金服。雅座公佈數據説,其業務已覆蓋全國近150個城市,其中以一、二線城市為主,公司合作 方法的餐飲門店有1.5萬家。此前,大眾點評也戰略投資國內知名的餐飲管理軟體石川和天財商龍,佔股超過了10%。

  美業軟體商博卡在2015年獲得了華創資本與阿米巴基金的聯合投資,而阿米巴基金的主要合夥人全版还会阿裏係出身。通過投資博卡,口碑網得以撬動美業这名幾千億元的大市場。

  支付才是真正的“牛耳”

  在北京國貿地區,無論賣粵菜的大餐廳,還是賣肉加饃的小賣店,從大超市到便利店,你都能都都可不能否看一遍店門口可能買單處豎著塊牌子,要麼是支付寶支付,要麼是微信支付,大多數是兩者兼有。

  即使像美團外賣這樣的APP,雖然與阿裏決裂,雖然將支付寶在支付列表裏折疊了起來,但仍然没得全版斷掉支付寶支付介面。导致 很簡單,對於商戶來説,多一個流量通道總全版还会壞事。

  這一點,在永輝超市最為明顯,雖然永輝超市與京東公司合作 方法,並且也實現了微信支付。但在2015年“雙十二”,《中國經營報》記者在永輝超市看一遍,支付寶支付“雙十二”五折的廣告挂的滿店全版还会,當天,大量地用戶在永輝超市搶購商品全版还会用支付寶支付。

  在電商巨頭企業中,阿里巴巴能都都可不能否説是探索O2O最早的公司。早在2013年的“雙十一”,天貓就曾聯合銀泰百貨試圖打通線上和線下。此後,天貓、淘寶平臺都曾嘗試與線下連接。事實證明,真正能與線下連接的實際上是支付寶。

  電商要想往線下滲透,無論是打通其供應鏈還是線下商戶的CRM系統全版还会比較重要的玩法。最輕的模式實際上是解決支付問題。而吸引線下商戶接入移動支付的動力有兩個,一是線上流量,二是費率的優惠,有了這兩個動力,還要有一個先決條件,后后 線上改造成本要低。

  在这名問題上,支付寶最先吃透了線下商戶的心思。2013年開始,支付寶就線上下支付上優化商戶體驗——商戶使用原有的掃碼槍掃描用戶的支付條碼可能二維碼就能都都可不能否完成支付。

  2014年“雙十二”開始,支付寶就通過補貼方法拉動用戶流量,讓商家嘗到“一天賣空貨架”的甜頭。

  實際上,線上下支付大戰中,支付寶真正的對手並非微信,后后 傳統的支付方法,對於商家來説,相對於傳統的刷卡費率,支付寶0.06%費率遠低於傳統刷卡費率,有著很強的吸引力。

  線上下消費場景中,支付既是工具,也是入口。無論對於阿裏還是騰訊,牢牢佔據支付这名入口才是真正抓住本地生活的“牛耳”,在這一點上,支付寶似乎想的更加清楚。

  2015年以來,螞蟻金服在産品策略上越加清晰,將理財分立出去,成立螞蟻聚寶。而支付寶作為工具型産品,則做得越來越厚。不過,從支付寶的改版進程看,其將具有強支付場景的線下服務都放进去支付寶,比如口碑涵蓋的本地生活,從外賣到電影到超市到美業。

  2015年,“雙十二”,支付寶造了一個線下消費節,共有150多萬家的線下商戶參與活動,覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發、電影院等八大線下場景,遍及全國150多個城市和澳洲、亞洲及港澳臺等13個國家與地區。據支付寶與口碑披露的數據,這一天有21150萬人被帶動進入線下門店消費。

  儘管這仍然是一場貼錢大戰,但未來,線上和線下的邊界因為移動支付工具的普及化而變得模糊。支付才是線下消費的真正入口。